欧洲最大在线时装零售商Zalando开始提供货品即日到达服务

据TFL消息，上周五，欧洲最大的在线时装零售商Zalando正在测试直接从零售门店给消费者送货，这样消费者可以在购买当天收到货物。这是公司正在探索的时尚零售体验新服务，借此超越如亚马逊和英国在线时尚零售商ASOS这样的竞争对手，其中，亚马逊正在进行时尚领域市场大规模扩张。
 
在线时装零售商Zalando的这次业务测试包括与德国快递Liefery in Cologne合作，在德国柏林开始即日送货到达服务，并确保消费者能更容易退换商品。

消费者从网站购物后，该在线时装零售商测试直接从零售门店下单，而不必通过Zalando库房，此举将加速调度时间，并增强库存储备能力。
 
Brand Solution副总裁Christoph Lange在参加Zalando柏林总部活动时表示，公司已于城中Alexa商场的时尚门店Bodycheck开展直接送货试点项目，确保消费者可以在购买当天收货，使用零售商自身的库存将长期有利于物流成本的降低。然而，Zalando的高级副总裁Jan Wilmking称，这一概念还处于早期阶段，因为欧洲零售商目前的库存系统非常分散。
 
Zalando希望最终能接受分散的欧洲时尚市场5%的份额，目前这一比例约为1%。公司正在投资新技术帮助品牌在其网站上建立旗舰店，并通过分析客户数据来做出采购策略。
 
今年，为了增加消费者购物体验该公司计划增加支出总额达2亿欧元（约合2.26亿美元），而去年该数据为7000万欧元。另外，公司还在阿姆斯特丹进行试点，当地消费者只需通过手机在Zalando上预定商品即可当日送达，其他正在探索的应用程序包括可能会在社交媒体APP上实现一键购买功能等。（文/Katrina)