昨日，记者获悉，网络品牌玛萨玛索关闭了位于北京世贸天阶的惟一一家体验店。

这家体验店曾经是玛萨玛索推广的重点。去年，其曾以"头等舱会员形象设计服务"的定位，被称为首创为客户形象定位诊断和专业购物指导的服务先例。业内人士纷纷猜测，玛萨玛索可能在电商寒冬期遇到了资金的困境。

玛萨玛索发言人、副总裁梅山告诉记者，玛萨玛索之所以关闭体验店，是希望今年将发展重点和资金投入放在线上业务部分。以往线下体验店的作用在于配合线上的销售，为消费者提供更加人性化的服务。

玛萨玛索服装定价在几百到几千元不等，定位于中高端品牌，目标消费群为中产阶级白领人士。不过，调研数据显示，就职于世贸天阶附近的中产阶级白领的人数并不多，该商业界的主要消费群是旅游观光的顾客。因此，玛萨玛索的线上销售目标与其线下体验店重合度并不高。

中国社科院电子商务专家赵京桥认为，线下业务辐射消费群与线上主渠道的不重合，势必会影响体验店的经营状况。国内服装电商从线上走到线下是大势所趋，但是品牌、消费人群定位不准确是国内服装电商存在的普遍问题，这导致了部分企业的线上、线下业务没能均衡发展。

不过，梅山也透露了可能换址开体验店的信息，她说，玛萨玛索将来不排除再次开设体验店，并且会选择那些与品牌定位相吻合、与目标消费群重合度高的商圈。

中国服饰搭配师职业教育第一人、派尚服装搭配学院院长康蓝心认为，玛萨玛索虽然是国内较早创业并比较成功的服装电商品牌，但就其发展规模和速度来看，开设线下体验店为时过早。

在她看来，日本丰田汽车选择在法国香榭丽舍大街开设品牌体验店，并且店内不做销售只供参观，其目的是为了提高品牌的知名度。相比之下，目前国内服装电商还不具备开设此类体验店的能力。赵京桥也表示，国内服装品牌发展节奏和速度也非常重要，企业要考虑品牌定位和消费者的体验需求来决定是否开设。

来源:北京商报 作者:刘一博