麻烦了,连Zara实体店也开始失去增长动力

在一路狂奔之后,西班牙快时尚巨头 Zara 母公司 Inditex 集团庞大的实体店成了包袱。
 
在截止 1 月 31 日的 2017 财年内,Inditex (ITX.BME)集团销售额增长 9% 至 253.4 亿欧元,告别两位数的增长,较上一财年 12% 的增幅进一步放缓,折旧摊销前利润同比上涨 12% 至 43 亿欧元,净利润同比增长7%至33.7亿欧元。



受汇率波动、实体零售门店租金不断上涨影响,Zara母公司Inditex集团的盈利能力正遭受打击 - Inditex


 
期内,电商渠道成为集团业绩最主要的增长动力,来自该渠道的销售额增幅达 41%,占总收入的 10%,约合 25.3 亿欧元。随着整体业绩的放缓,这也意味着实体零售渠道开始失去增长动力。
 
摩根大通早前指出,Inditex 集团在第四季度初的增长得益于10月淡季带来的销售反弹。季末清货集中于1月,也意味着全价销售将同比下滑,毛利将遭受巨大压力,消息传出后,Inditex 集团股票随即急挫 7.1%,这也是 2016 年 6 月以来最大跌幅,市值单日蒸发59亿欧元。
 
Inditex 集团由西班牙首富 Amancio Ortega 创立于1963年,除了Zara,Inditex 集团旗下品牌还包括 Bershka、Massimo Dutti、Pull&Bear、Stradivarius、Zara Home、Oysho以及Uterque。
 

图为 Inditex 集团 2017 财年主要业绩数据



 
从地区来看,Inditex 集团最大的市场依旧为欧洲地区,其中有 44.9% 的收入来自西班牙以外的欧洲地区,16.3% 来自西班牙,23.2% 来自亚洲和新兴市场,15.6% 来自美国。
 

图为 Inditex 集团 2017 财年主要业绩数据



 
按品牌分:
 
核心品牌 Zara 销售额同比增长 8% 至 166.2 亿欧元,占总收入的 65.5%;
 
Pull&Bear 销售额同比大涨 12% 至 17.47 亿欧元,占总收入的 6.8%;
 
Massimo Dutti 销售额录得 8% 的增幅至 17.65 亿欧元,占总收入的 6.9%;
 
Bershka 销售额同比上涨 11% 至 22.27 亿欧元,占总收入的 8.7%;
 
Stradivarius 销售额同比增长 10% 至 14.8 亿欧元,占总收入的 5.8%;
 
Oysho 销售额同比大涨 12% 至 5.7 亿欧元,占总收入的 2.2%;
 
Zara Home 销售额则录得 7% 增幅至 8.3 亿欧元,占总收入的 3.2%;
 
尚未入驻中国市场的 Uterque 销售额增幅最为显著,录得 17% 至 9700 万欧元。
 
对于 2017 财年,董事长兼首席执行官 Pablo Isla 认为集团业绩的增长表现依旧稳健,在技术和物流方面的不断提升下,集团未来还拥有很大的增长潜力。
 
在过去十年中,Inditex集团全球销售收入累积增幅达184%,而亚洲市场在中国地区业绩的推动下增幅高达664%。Pablo Isla表示,虽然集团旗下品牌已在亚洲所有主要市场占据了有利地位,因南非、埃及、澳大利亚等市场相对收缩,未来Inditex集团将更加重视亚洲市场发展。
 
据西班牙《国家报》最新消息,Inditex集团近年来在亚洲发展迅速,据数据显示,集团目前在亚洲拥有门店1458家,年销售额已超过55亿欧元,亚洲市场收入占全球比重由2006年的8.9%提升至2016年的24%。
 
截至报告期末,Inditex 集团在全球58个地区共拥有7475家门店,共计新增了 584 家门店,并对已有的 266 家门店进行了扩建与翻新。
 
不过,在电子商务和互联网日新月异的节奏下,时装工业正面临转型,一度急速扩张的Inditex集团正面临实体店铺饱的严峻挑战。受汇率波动、实体零售门店租金不断上涨影响,集团的盈利能力正遭受打击。
 
据时尚商业快讯,Zara在纽约的首家门店将于今年9月关闭。去年底,Inditex 集团还与买家签署售出西班牙和葡萄牙共16家门店的回租协议,交易总额预计达到4.72亿美元。
 
有接近Inditex集团的消息人士透露,此次出售的门店有14家在西班牙,2家在葡萄牙,集团的主要目的是为了将更多资金投入拓展Zara西班牙地区的线上电商。
 
面对这样大环境,除了放慢线下业务的扩张步伐外,区别于竞争对手 H&M 集团不断推出新品牌,Inditex 集团选择通过以 Zara 打头发力新零售来进行突围。
 
1 月 29 日,Zara 在伦敦的 Westfield Stratford 商店里开设了一家让人感到“神秘的店铺”,店铺展示的产品包括男装和女装,但现场不作出售,只能在线购买,还提供当天送达的服务。
 

图为Zara在英国伦敦开设的在线购买快闪店



 
此外,该快闪店中还设置了虚拟现实智能屏幕,以 Zara 自身的RFID产品和库存管理为依托,消费者把选中的商品的条形码对准屏幕后,系统将自动为消费者提供该产品的多种搭配意见和推荐单品。据悉,该店将一直持续至 5 月,并提供退换货服务。
 
Pablo Isla 在一份品牌声明中表示,该快闪店的推出是Zara线上线下零售业务整合战略的另一个里程碑,有着非常重要的意义。随着越来越多新的独立和精品品牌涌现,快闪店等新兴零售模式能为消费者提供更个性化和轻松的零售体验,Zara这一快闪店模式或会被Inditex集团运用于旗下的其它品牌。
 
本周二,Zara 又宣布了新的数字化举措,计划推出针对高端系列 Studio Collection 的AR增强现实App。目前,该App已在 Inditex 集团总部试运行,计划于4月18日在120家Zara旗舰店中进行为期两周的推广。
 

图为 Zara 新推出的 AR App



 
据悉这款名为 Zara AR 的 App 由 Self-Service 联合创始人兼创意总监 Ezra Petronio 构思,消费者下载App并扫描QR码后,将可看到由模特 Léa Julian 和 Fran Summers 演绎的不同服装,消费者还可拍摄照片并分享至社交媒体。
 
有业界人士认为,在 ASOS、Boohoo 等超快时尚电商不断涌现的当下,快时尚零售商需要继续提高移动端购物的便捷性与灵活性,并充分利用Instagram、Facebook和Snapchat等社交媒体的作用。
 
Inditex 集团在财报中还透露,Zara 等品牌未来还将引入自助支付和取货、退换货智能系统,进一步提升消费者在线下门店的购物体验。
 


 

图为Zara未来将在门店中引入的智能设备



 
对于2018财年,Inditex 集团在报告中表示将继续保持乐观态度,并透露在 2 月 1 日至 3 月 11 日期间,其在线销售额录得了 9% 的增长,其 2018 春夏季产品在市场中获得了积极的反响。
 
鉴于电商渠道业绩表现持续走强,Inditex 集团决定今年将继续扩大其电商业务覆盖范围。去年,Zara 分别在新加坡、马来西亚、泰国、越南和印度开放了在线业务。
 
在发布财报的同时,Inditex 集团还宣布了两项新任命,内部审计总监 Carlos Crespo 现已升任首席运营官,负责协调IT、物流运输、工程采购和可持续发展部门,将直接向 Pablo Isla 汇报,其原职位将由内部审计副总监 Paula Mouzo 接替。此外,Inditex 集团计划在基础的 5.62 亿欧元佣金以外,向员工增发4200万欧元的奖金。
 
值得关注的是,Zara 创始人 Amancio Ortega 已于去年底正式辞任集团旗下53家子公司的多个职位,但其投资公司Pontegadea在集团中占有59.9%的股份,未来将仍然是Inditex集团的所有者。
 
有分析指出,随着快时尚教父Amancio Ortega的谢幕,Inditex集团将迎来新的转折期。
 
财报发布后,截止到发稿Inditex 集团股价下跌 0.12% 至每股 24.23 欧元,近三个月其股价累积跌幅逾 20%,目前市值约为756 亿欧元。


 

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