竞争对手在关店,美国互联网床垫品牌 Casper 却宣布将在三年内开设200家新门店

美国互联网床垫品牌 Casper 近日宣布,计划未来三年在美国开设200家新门店,以巩固其在实体零售市场的地位。

快速成名
2014年刚刚成立时, Casper 还是一家只有一位负责产品研发工程师的小型初创公司。品牌推出了首款产品——一种方便运输的记忆泡沫床垫。消费者可以在线购买并直接送到家中,并试用100天,如果不满意可以将其退回。

该产品第一年的销售额就达到了1亿美元,还获得了好莱坞巨星 Leonardo DiCaprio (莱昂纳多·迪卡普里奥)和魔力红乐队主唱 Adam Levine 等明星投资人的青睐。

此后,Casper 开始丰富其产品线,加入床架、床单、枕头和宠物床垫等产品,并与 Nordstrom、Target 和 West Elm 等零售商合作,拓宽线下的分销渠道。

从 2014年创办至今,Casper 已陆续完成了多轮融资:


2015年 6月,获得 IVP 领投的 5500万美元 B轮融资。
今年6月,获得 美国零售巨头 Target 领投的 1.7亿美元新一轮融资。



进军实体零售
尽管专注于线上销售,但 Casper 认为实体店仍然是零售业的重要组成部分。在成立的4年中,品牌曾在纽约和旧金山等市场推出了19家快闪店和短租店来进行“试水”。

今年7月,Casper 在纽约曼哈顿市中心开设了第一家永久性线下睡眠体验概念店——The Dreamery。该店旨在为人们提供一个日间小憩、为自己“充电”的场所,店内共有9间彼此独立的睡眠舱,舱内的床、床垫、枕头等寝具都是出自 Casper 品牌。客人只需花费25美元,便可在私密的睡眠舱中享受45分钟安静平和的休息时间。

沃顿商学院市场营销学教授 Barbara Kahn 表示:“常驻的实体店可以做到许多线上渠道实现不了的事情,它的存在会同时增加线下和线上销售,帮助 Casper 加强现有客户群体的忠诚度,吸引新购物者,并增强他们的购买欲。”

Casper 首席执行官 Philip Krim 表示:“我们的实体门店战略非常成功,因为很多购物者希望在购买之前能亲手触摸或试用床垫。更重要的是,我们实体门店的这种成功并非以牺牲线上销售为代价。在我们拥有实体门店的市场中,线上销售也实现了增长。这些实体门店可是我们的营销工具,也是和消费者的沟通,传递信息的重要方式。”

另一方面,实体门店也将帮助 Casper 从日益拥挤的互联网床垫市场中脱颖而出。Barbara Kahn 表示:“通过开店,Casper 提高了其竞争力,让那些资金匮乏的新竞争者处于不利地位。”

据研究公司 One Click Retail 估计,亚马逊(Amazon)也已成为一个巨大的互联网品牌孵化器,该领域2017年的销售额同比增长82%。而 Casper 只是在亚马逊销售的数十种床垫品牌之一。




竞争对手却在关店
与此同时,Casper 的竞争对手、美国最大的床上用品零售商 Mattress Firm 却被报道正在考虑申请破产,并计划关闭其3000多家门店中的正在亏损的门店。据悉,Mattress Firm 于2018年已经关闭了旗下200家门店。目前该公司拒绝对此发表评论。

成立于1986年,Mattress Firm 在2016年2月以7.8亿美元的价格收购了 Sleepy’s 品牌母公司 HMK Mattress Holdings LLC 。同年8月,Mattress Firm 被南非零售商 Steinhoff International Holdings 以约38亿美元(包含负债)收购。

对于 Mattress Firm 的处境,Philip Krim 表示,目前实体零售行业的大环境确实艰难,但是这“并不代表着零售业的死亡,只是意味着表现不好的零售门店已经没有容身之地。门店必须提供更加让人兴奋的购物体验,才能从激烈的竞争中存活下来。”。

Philip Krim 强调,Casper 门店的建店宗旨就在于成为能够适应现代消费者需求的新型门店:有趣而充满吸引力的门店风格,以及多样化而特别的,与睡眠相关的各种商品和服务。Casper 的门店网络将以纽约为起点,之后扩展到旧金山、洛杉矶、多伦多、明尼阿波利斯、丹佛、芝加哥、波士顿和迈阿密等一些重要的城市。

推动 Casper 积极开设实体门店的另一个原因是:零售业低迷导致的关店大潮,让商业地产租金下降。根据世邦魏理仕(CBRE)于4月发布的一份报告显示,美国可用零售空间的平均租金从每平方英尺811美元降至每平方英尺653美元。

Philip Krim 表示:“房地产业的整体困境使我们能够获得非常优惠的条款。房东们正在让步,为我们提供了很好的地理位置可供选择和灵活的租赁条款。”

丨消息来源:英文网站 Business Insider、Racked、CNN Money
丨图片来源:Casper 官网
 

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