德勤调查:意大利人自认是全球时尚创新第一名,但10%意大利人对时装毫无兴趣

7月 3日, 德勤 2017年创新峰会 Deloitte Innovation Summit 2017在意大利米兰召开。大会以“创新与意大利制造”为主题,深入探讨了 Made in Italy “意大利制造”在时装、汽车和旅游产业的现状和创新趋势。我们从峰会报告中节选了与时装行业相关内容,与大家分享。





大会首先对意大利在国际经济格局中的地位进行了分析,认为意大利得以在国际经济中发挥重要作用,主要归功于时装、汽车和旅游产业的脱颖而出。这三大产业为意大利贡献了近 20%的国内生产总值,并使得意大利成为全球制造业贸易顺差第五大的国家。

从全球角度来看,意大利在纺织、服装和皮革产品的全球贸易中是最具竞争力的国家。从区域角度来看,意大利的时装行业占据了欧盟时装产业份额的 35%。从国家层面来看,意大利的时装年销售额达到 526亿欧元,为意大利国民生产总值作出的贡献超过 3%,时装产品的出口额占到意大利总出口额的 8.7%。

意大利人普遍认可自己的国家在时装行业占据了绝对领先地位,“意大利制造”的理念在时装行业已深入人心。意大利本国人认为在时装行业的创新贡献方面,他们自己是全球当之无愧的第一名,而欧洲人则认为第一名应当属于法国,意大利次之。

对于过去十年中意大利在时装创新领域放慢了脚步这一论点,有 33%的意大利人表示认同,欧洲人赞同这一观点的比例则为18%。





创新可以改变一切

近 90%的意大利人和几乎所有的企业家都一致认为,创新已经对意大利的时装、汽车和旅游产业产生了很大影响。约有 75%的意大利人在线上购买服饰, 72%的意大利人信任在线评论, 74%的意大利人会在网上搜索折扣。社交媒体和网红博主们已经成为了真正的新“影响力”。

创新趋势仍将增长

有充分理由可以肯定,未来越来越多的人会在家中舒适地坐在沙发上试衣服( 40%的意大利人了解这是虚拟试衣间技术,此外 42%的意大利人已经在他们的消费中使用这项技术)。

“意大利制造”未来仍将引领全球风潮,因为意大利还在不断创新

 93%的意大利人认为在时装领域,意大利居于全球领先地位, 77%的意大利人确信这一领先地位在未来 10年都将继续保持。

2017年 5月,德勤在意大利和另外四个欧洲国家(德国、法国、英国和西班牙)发起了一项调查(被调查对象包括 3000名欧洲民众,其中 1002名意大利人, 2112名为德国、法国、英国和西班牙人;被调查的对象还包括 160位意大利企业家,他们中有服装店店主、汽车经销商和旅行社运营商),旨在了解不同国家民众和相关行业企业家们对于意大利在时装、汽车和旅游三大行业中定位的看法。






意大利人认为本国的时装行业位居全球第一,旅游业位居全球第一,汽车产业位居全球第三(排在德国和日本之后)。
另外 4个欧洲国家的民众则认为意大利的时装行业位居全球第二,紧随法国之后;意大利的旅游业全球领先,排名第一;意大利的汽车产业居全球第五位。

在人们的固有印象中,意大利人总是紧跟时装潮流并且精于打扮的,但现实却并非如此。统计结果显示: 10% 的意大利人对时装毫无兴趣, 66%的意大利人讲究穿着打扮但并不追随潮流,真正是时装爱好者的意大利人占总数的 24%;而参与调查的欧洲其他 4国民众这三项的比例分别为 18%, 55%和 27%。

此外,与十年前相比,近年来因受到经济危机影响, 57%的意大利人缩减了在时装方面的消费( 78%的受访企业家认同这一趋势), 37%的欧洲人减少了时装消费支出。

受访意大利人中的 87%认同创新从根本上改变了消费者的时装采购行为,受访企业家的认同比例则达到 89%,而欧洲人对这一观点的认同度则为 71%。





从网络获取信息

在时装消费领域,意大利人如今有 68%的信息是通过互联网获取的,十到二十年前这一比例仅为 16%,而在未来这一比例将达到 74%;欧洲其他四国的消费者在十到二十年前有 18%的时装消费信息从互联网上获取,当前的比例为 50%,未来将达到 55%;受访企业家则表示过去从互联网上获取时装方面信息的比例为 14%,如今则高达 72%,未来将达 84%。

网红博主们的影响力日益强大

网络的出现和传播已经彻底改变了消费者的信息检索和采购行为。在过去的十年里,商家和杂志的建议对消费者们的影响日渐势微,他们更愿意听取来自博客、社交媒体和网络评论的声音。在时装领域,由于经济危机的影响和消费者对于网络信息偏好的增长,价格的重要性日益凸显。

实体店的未来不甚明朗

现如今在时装消费领域,仍有 59%的意大利人会在实体店完成购买行为。十到二十年前有 8%的意大利人会在线上进行时装消费,如今的比例为 41%,十到二十年后未来将达到 60%。欧洲其他四国的消费者在十到二十年前有 15%的时装消费是通过线上渠道进行的,当前的比例为 47%,未来将达到 51%。

线上购物大行其道

线上购物已经成为时装领域的潮流,并且也是过去 10年间时装行业最具普遍性、代表性的创新。“数字化”形式的服装消费渠道也越来越多地走进意大利人的生活。


线上购物:接受调查的意大利人中,有 75%的人了解并通过线上购物购买时装, 20%的人了解但并不在线上购买时装,仅 5%的人不了解在线购物。
虚拟试衣间:受访意大利人中有 17%了解并使用过虚拟试衣间, 25%的意大利人了解这项技术但并未使用过, 58%的意大利人并不了解虚拟试衣间。在未来,虚拟试衣间的应用将进一步扩散传播。
社交媒体购物/营销:25%的意大利人知道并使用过这种方式, 知道然而并未使用过这种购物方式的意大利人占到 42%,另外 33%的并不知道这种方式。
服装租赁网站:16%的受访意大利人知道这些服装租赁网站并在上面租赁过服装, 34%的意大利人知道这类网站的存在但并未在这些网站上有过消费行为, 50%的意大利人并不了解这类网站。

意大利在时装行业的优势和领先地位已获得全球公认,创新也越来越深入意大利时装行业发展的各个环节和层次,然而意大利人仍需通过各种形式的创新继续保持“意大利制造”的优势,以应对意大利经济未来可能面临的重大挑战。

丨消息来源:德勤 Deloitte 意大利官方网站

丨图片来源:德勤 Deloitte 意大利官方网站, PRADA 官方网站

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