从日内瓦国际高级钟表沙龙看行业未来发展的两大关键词:数字化与性价比

虽然手表行业的“严冬”似乎已经过去,但是在今年的首个大型手表贸易展——日内瓦国际高级钟表沙龙(Salon International de la Haute Horlogerie,简称SIHH) 上,人们依然可以清楚感受到过去两年的低迷对整个手表行业造成的不小的改变。

本届展会的场地面积相比过去增加了20%,到访人数突破了此前1.5万人的记录,达到将近两万人。各大品牌不但在会上展出了他们的新款手表,也揭示了不少他们为了赢回消费者而采取的改革举措。其中最常见的无疑是拥抱数字化,强化线上渠道和调整手表价格,改善性价比两种。

拥抱数字化

瑞士奢侈品巨头Richemont(历峰集团)便在不久之前便向奢侈品电商 YNAP 集团提出了全面收购的要约。此举不但是为了增强历峰今天的线上销售能力,也是为了获得更多电商方面的人才储备。

开云集团旗下的手表品牌 Ulysse Nardin(雅典表)的 CEO Patrick Pruniaux 表示:“消费者们已经不再将线上销售渠道和实体销售渠道看做截然不容的两个东西。考虑到奢侈品集团们的经济实力,我们很快便会看到他们采取各种不同的战略继续增强线上竞争力。”

雅典表目前所有商品均没有在线上渠道出售。Patrick 表示:“我们在这方面的起步很晚,必须迎头赶上。我们目前没有计划开设自己的电商业务,但是会在一到两年之内,在第三方的多品牌电商网站上出售商品。”

Audemars Piguet(爱彼表)的 CEO Francois-Henry Bennahmias 表示:“我们将会在2018年年底开设电商业务,但是规模会很小,因为这是我们第一次做这样的事情,我们还需要学习如何运作,尤其是在物流方面。”

他表示,将不会在多品牌电商网站上出售品牌,也拒绝透露其他电商渠道相关的信息,只提到他们雇佣了两位年轻的美国人来负责这个项目,这两个人都曾是品牌的忠实客户。

历峰集团旗下的 Cartier(卡地亚)是手表行业最先拥抱数字化的品牌之一,他们早在十多年以前就已经推出电商业务。根据卡地亚的国际营销和交流总监Arnaud Carrez 表示,他们将继续加大在数字化方面的投入,同时也将强化在数据处理方面的能力。

“数字化不是我们专门进行的某个项目,而是我们每日战略考量的一部分。”历峰集团旗下的另一手表品牌 Piaget(伯爵表)的CEO Chabi Nouri 则强调:“它已经渗透进了公司运营的每一个角落,我们的销售和宣传手段都已经和过去非常不同。”

Chabi Nouri 是历峰集团旗下品牌中首位女性 CEO。Piaget 早在五年前就已经在美国推出了电商业务。而在八年之前,他们就设立了数字总监这一职务。Piaget 的现任数字总监是一位曾在欧莱雅任职的高管。不久之前,他们扩大了数字总监这一职务的负责范围,让其有权力参与到门店体验,甚至产品生产等方面的管理。

除了电商以外,Piaget 数字化战略的另一体现在于利用社交媒体进行营销。Nouri 表示,他们会在Instagram 等社交媒体上,直播以往都在幕后进行的许多珠宝相关的活动,以吸引更多消费者的注意力。



强调性价比

除了数字化之外,Piaget 用来吸引消费者的另一大武器是调整品牌定价。本次展会上,Piaget 展出了一款价格 3500美元的钢制 Possession 系列手表,相比之前品牌手表的最低价格 9000美元要减少了一半以上。不过品牌其他大部分手表依然维持了高端的定位。


历峰集团旗下的另一品牌,Jaeger LeCoultre (积家表)也同样选择强调品牌的性价比,推出了Poliaris 款式的新系列产品。作为庆祝品牌 50周年的系列产品,这些手表中价格最低的仅为6600美元。

与 Piaget 类似,Jaeger LeCoultre  也通过社交媒体来进行宣传,以增强在年轻消费者中的吸引力。他们的CEO  Geoffroy Lefebvre 表示:“我们在保持品牌形象的前提下,更多使用了社交媒体来和消费者进行互动。很多时候这些措施并不一定是为了促进销售,而只是让更多人对我们的品牌感兴趣。这传递了一个信息:我们不是过时老旧的品牌。”

Montblanc(万宝龙)则早在数年之前就将手表的价格下调至了2000到5000美元之间,低于当时高端手表5000美元以上的价格定位。他们的 CEO Nicolas Baretzki 表示:“性价比已经成为了我们的品牌特色。”

卡地亚新推出的手表中,也有一款价格6250美元的不锈钢手表。Carrez 表示:“这一价格非常具有竞争力。”他强调,性价比是卡地亚目前的优先考虑事项之一。

Carrez 表示,虽然过去几年手表行业非常低迷,但是这也带来了一个意外的好处:让品牌们不得不重新开始考虑价格问题。他说道:“这就像是一记警钟。以前手表市场一直都很封闭,盲目自大地认为我们可以无限制的上涨价格。”



 

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