记者
好奇心日报
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发布日期
2016年5月27日
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COACH 所说的“概念门店”翻新,现在长啥样?
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2016年5月27日
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今天上午,10 多家上海媒体出现在了 COACH 在市中心“香港广场”的旗舰店里。这家 2010 年开业的门店在 2015 年 10 月经历了一次翻新,销售面积约为 4000 平方尺(约 370 平米)。 高个子法国人杨葆焱用简短的英语作为这次媒体探店的开场白,他特别感谢人们在下雨天准时出席。他现在的身份是 COACH 中国区总裁兼 CEO。
COACH 随后安排了该店店长、中国区买手和门店 Craftsman Bar 的皮具保养专家对产品、采购过程和客户服务做了介绍。Craftsman Bar 是 COACH 在门店中新设立的皮具售后养护、压印工作室,目前只在少数翻新的门店中设立。
Craftsman Bar 的工作台一般来说,奢侈品品牌(包括轻奢)很少安排媒体巡店的活动。COACH 此次这么做,也是有原因的。2014 年,这家公司在全球宣布了它的品牌转型计划,定位从“触手可及的奢侈品”转变为“现代奢华”。我们曾经写过一篇文章,讨论了 COACH 为什么寻求这个转变、它为此做了什么、计划怎么做,以及暂时而言做得怎么样。 翻新全球各门店被视作是它品牌转型过程中的重要环节。比起过往以明亮白色为主色调的设计,新的门店采用了大量的褐色木材质,地面铺设了圈点的绒布地毯,视觉上更加温暖、放松。截至去年年中,COACH 已经将这一风格呈现到了它在全球的 150 家门店中。在中国,他们计划是在今年年底前翻新 161 家门店中的 40%。
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