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记者
时尚头条网
发布日期
2016年12月30日
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Asos、玛莎百货和佐丹奴为何难以在中国市场生存?

记者
时尚头条网
发布日期
2016年12月30日

中国零售销售持续以两位数速度增长,据最新数据显示,中国11月零售销售录得10.8%的增长,尽管中国市场保持快速的扩张,但一些国际零售商在中国市场仍然难以成功,甚至是难以生存。

 




据市场观察员表示,国际品牌在中国市场上已经不能再仅仅依赖其品牌知名度的优势,其中ASOS、玛莎百货以及香港佐丹奴,都在中国市场经历挫折,因为他们错误地判断市场环境,也未能引起中国消费者的共鸣,对此,以上三家公司均拒绝置评。

凯度消费者指数中国区总经理Jason Yu指出,在时尚市场,中国消费者对品牌越来越挑剔,尤其在选择快时尚品牌产品时,他们的消费变得越来越谨慎,随着电商的发展,中国消费者的视野变广,不会像以前一样只会购买一个品牌的产品。

今年4月,于2013年进入中国的英国在线零售商ASOS宣布为减少运营成本,终止其在中国的经营业务。ASOS中文版网站Asos.cn将关闭,而中国配送中心以及位于上海的办公室也停止运营,但会通过主要网站Asos.com继续为中国消费者服务。

ASOS在中国的电商市场面临着极大竞争,阿里巴巴和京东均占据中国电商市场的大部分市场份额,以上两家公司所投资的基础设施项目已将电商发展延伸至中国偏远地区。另外,中国也出现了越来越多的网红,而天猫也正利用这群人的影响力将消费者吸引过去。

数字咨询机构Fireworks创始人Andrea Fenn表示,消费者在电商市场的选择甚多,很难抓住消费者的独特性,这尤其适用于ASOS,即使其在全球享受声誉,时尚爱好者都非常喜爱其产品,但在中国市场,ASOS的关注度并没有优势。

ASOS在中国本地的电商网站只提供大约6000件范围的货品,这些产品经过中国代理方筛选,才能存储在ASOS上海的仓库内。而在未来,消费者将能浏览全部的系列,其包括超过8万件货品。

中国市场曾被ASOS认为是进军全球市场中的重要一环,但根据ASOS 2015财年业绩报告显示,截止至2015年8月31日,公司销售总额上涨18%,英国地区销售总额上涨28%,国际渠道销售总额上涨12%。其中,国际渠道零售销售额占总销售额的58%,盈利能力相对稳定。但中国地区的业务却亏损520万欧元,在过去几年中,中国地区业务共亏损近860万欧元。

另外一家在中国市场遇到问题的是玛莎百货,该百货公司上月宣布在国际市场关闭10家店铺,其中包括位于中国大陆的店铺,公司透露,其位于香港的店铺处于盈利状态,但位于中国大陆的10家店铺均处于亏损状态。

该公司表示,中国消费者能够继续在天猫和京东购买其产品,公司将会尽力维持其在中国的电商业务。

据市场观察员表示,玛莎百货的问题与ASOS类似,在于没有将其产品本地化,他们仅仅根据时尚风潮儿设计产品,并没有根据亚洲人的体型而设计产品。现在的中国消费者寻求其他国际品牌仅仅是为了一些配件或者搭配式的衣物,他们多数购买的国际快时尚品牌,依然是那些早已在中国站稳脚跟的快时尚品牌,例如Zara、H&M和优衣库等等,ASOS和玛莎百货都缺乏为中国市场做出创新,因此他们渐渐失去中国消费者的关注。

Andrea Fenn表示,中国的零售业务正在寻找线上线下的平衡,据最近的零售情况分析,企业依靠小部份的线下业务并结合线上业务才能更好地发展。例如,优衣库和无印良品在上个月的双十一购物节称为了销售表现最佳的品牌。

还有一个面临窘境的国际品牌是香港服装零售商佐丹奴,由于其一线城市市场被ZARA、H&M以及优衣库等快时尚全面排挤,公司表示将扩张重心放在中国的三线和四线城市,以及东南亚市场,今年,该公司关闭了40%的直营门店,转而更依赖特许经营店的发展,开设了31家特许经营店,截至9月30日,佐丹奴在中国大陆拥有904家门店。

佐丹奴董事长兼CEO Peter Lau表示,公司将为经销商进一步提供专业的业务协助以及营销资源,公司还将继续与第三方平台合作,在中国大陆投资品牌app。

数字研究机构创始人Mark Tanner表示,佐丹奴深知其在一线城市不敌H&M、Zara等竞争对手,转而到那些竞争较少的三四线城市寻求发展机会,而特许经营则在一定程度上减少他们的风险。

 

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